スタッフインタビュー
豊橋牧野店で小動物生体の販売員をしています。お客様とのお話するのが好きで、仕事をしている様に見えて、お客様にお声をかけるタイミングを見計らっています。ご相談以外にもフリートークお待ちしております！
三木さん
MIKI
春日井店 ／ 正社員 ／ 店長
2018年入社
仕事をしている中で1番嬉しかったこと
- 「ありがとう」
- お客様からの「ありがとう」を言われるのは大変励みになり、嬉しいです。今回の「ありがとう」はこちら側からになります。私たちの仕事は、日々お客様からのペットに関するご相談、お悩みを解決する接客です。時には勉強不足でご迷惑をおかけする事があります。その都度お調べすることは自分自身の勉強にもなり、以後他のお客様のお悩みを解決する糧になります。お客様との対話で勉強させて頂く事も多いので「ありがとう」とお伝えしたいです！
これまで働いてきた中での失敗談
- 現状維持は慢心
- 私の知識不足でお客様にご迷惑をおかけした事がありました。ペット専門学校を卒業し、アミーゴに就職した私はまず、専攻外だったフードやアクアリウムの勉強に励んでいました。入社したての頃はお客様のご質問やご相談に100％満足のいく対応、接客が出来ていませんでした。不明点は上司や部門の担当者に聞きながらの対応もあり、お待たせしてしまう時がありました。このような事がない様、常に技術・知識の向上に努めています。
私が思うアミーゴってこんなところ
- お客様とペットのかけ橋に。
- お客様とペットとの出会いを大切にしています。お店にいるペット達は、誰かの大切なご家族になる子達です。一目見られてご家族にされる方や、何日も迷われる方もいらっしゃいます。ペットとお客様が幸せで安全な暮らしができる様に、地域一番のショップとしてスタッフ皆で励んでいます。これからもお客様とペットとの出会いのお手伝いをしていきます。
職場の雰囲気
- 自分らしくいられる場所
- お店には動物好きのお客様がたくさんご来店されます。一日中、好きな事の話をしていられます。明日はどんな事をしようと思える、毎日楽しいことばかりです。そんな職場、最高じゃないですか？
応募を考えている人たちへメッセージ
- 好きな事、やりたい事を実現。
- アミーゴでは自分が好きな事を積極的にやらせてくれる職場です。好きな事と好き勝手やる事とは別ですが、チャレンジ精神を大事にしています。失敗を恐れていては新しい事や発見はできません。一人で考えず、お店にはペットが好きな人しかいないので是非、沢山の方と話し合い、他には無いようなお店作りを一緒にしましょう！
